原来，中秋节前夕，写字楼客户调取自家监控发现，公司内财物被窃，于是第一时间报警，并联系了五洲·会议中心安保部。当天，安保部员工认真查看监控中嫌疑人的长相，并立刻加强了区域内的巡查。但因当时企业正值接待高峰期，人流较大，嫌疑人趁乱已逃离，因而一时之间未能解决客户问题。
    几天后，该嫌疑人的身影又出现在会议中心一号门外。当时，刚准备进入会议中心上班的启明认出此人，立刻联系同事进行紧急布控。中控室内员工掌握相关信息后，紧盯摄像头，实时监控嫌疑人的行动轨迹，并快速通知会场内安保公司人员关注嫌疑人动向，同时与亚运村派出所取得联系，最终警民联手成功抓获嫌疑人，挽回了写字楼客户的直接经济损失。
    在此次抓获“回头贼”事件中，启明凭借多年来从事安保工作的丰富经验，做到了机警过人、行动果敢，展现出了企业安保团队的过硬素质，受到了写字楼客户的高度赞扬。