近期，长租公寓区域管理部工作人员按照防控要求，全力以赴做好疫情防控工作，同时始终坚持为客人提供细致周到的贴心服务，得到了在住宾客的一致称赞。
    期间，Q座一位客人房间电话座机一直无人接听，前台也反映连续两天未见客人出楼。楼长立刻登门拜访了解情况，发现该房间的客人是一位73岁的老人，前两天不慎崴伤了脚，导致行走不便，但是客人的家属因为疫情影响不在身边。楼长细心询问了客人脚伤情况、是否需要帮助，同时告知客人需要参加社区核酸检测。于是，他为客人准备好轮椅，推着客人到就近的检测点顺利完成核酸检测，客人表示非常感谢。为了让客人安心，公寓公司还对客人房间做了重点关注，温馨告知客人如果有需要随时联系前台即可。
    公寓公司将继续认真落实各级防控政策要求，做好长住客户的日常服务工作，让新老客户住得更安心舒心。