近日，业主向信诚物业长沙分公司送来锦旗和感谢信，信中写道，“如果不是物业和邻居的帮忙，为我打开生命通道，我这条命恐怕挽救不回来。再次发自内心感谢帮助我的物业人员，同时感谢物业领导有方，情系业主，排忧解难。”
    原来，5月30日傍晚6点左右，北辰信诚物业长沙分公司接到奥城C3区5栋1806业主家属打来的求助电话，说她先生在家中突发疾病，不省人事。
    该栋管家第一时间赶到现场，发现情况紧急，立刻拨打了120，并联系物业服务中心大管家，大管家第一时间通知项目经理和秩序部负责人。物业迅速组织一支应急小分队赶至业主家中，同时通知打开所有车库门岗（包括消防通道），开辟绿色急救通道，为救护车顺利进入争取宝贵时间。在业主赶往湘雅医院的过程中，物业还安排专人在救护车上陪同业主，安抚家属情绪。
    在奥城C3区五栋管家、热心邻居和物业服务中心应急小分队的共同努力下，突发疾病业主顺利就医，最终转危为安。
    不是亲人胜似亲人，这次紧急救助证明了信诚物业对突发事件的处置能力，体现了全体员工对生命的尊重和对业主的负责。北辰信诚物业长沙分公司将继续秉承“多做一点，为更好”的服务理念，全心全意为业主着想，以实际行动向业主传递关爱和温暖。