近日,威海浩海文旅两周年庆典在首都会展集团受托管理的威海国际经贸交流中心举办。全体员工在企业的统一部署下严格防疫、热情服务,圆满完成了大会的服务保障工作。
本次大会从洽谈到确定在威海国际经贸交流中心举办,仅四天时间,时间紧、任务重;企业需为大会880位客人提供会议及餐饮服务,规模大、数量多;并且这是企业建成运营后承接的首个大型会议活动,加之疫情防控的高要求,对企业的整体运行和服务保障能力都是巨大的挑战和考验。
为保障大会顺利召开,威海国际经贸交流中心召开动员大会,号召全体员工统一思想,攻坚克难,全身心投入到服务接待工作中去。
安保组第一时间落实会议报批手续,并结合大会情况,对客人进门扫码、测温等重点防疫要求进行强调,对设备设施进行全面排查,进一步部署值勤力量,确保大会期间不发生安全生产事故,切实做到疫情防控万无一失;采购组着手物资采购工作,在全面梳理已有物资的基础上,形成采买物资清单,马不停蹄进行紧急采购,确保物资在会前及时到位;临时协调筹借的100张桌子和900把椅子在大会前一天晚上8点才运至现场,服务组和保障组的员工连夜装卸、搬运、摆台,人均步行超过30000步,为大会圆满举办奠定了基础;厨房组仅有23人,需统筹交流中心和酒店两处独立厨房,餐饮团队提前制定供餐方案,打通环节壁垒,力求高效运转。
大会当天,安保人员对客人逐一进行扫码、测温,会务服务人员以饱满的状态为客人提供专业服务,餐饮团队满负荷运转,出色完成880人的会议用餐任务,收获客人广泛好评。
本次大会的圆满成功为威海国际经贸交流中心承接大型活动开了好头,企业将继续秉承“精致 精细 精准高效,专业 专心 专注卓越”的服务理念,让客人宾至如归,打造优质品牌,为威海市会展行业发展做出积极贡献。
分享到:
下一篇:公寓公司组织开展防汛应急演练