近日，为期3天的二十国集团（以下简称G20）科技创新部长会议在雁栖湖国际会都隆重开幕。开幕当晚，本次会议欢迎晚宴在雁栖湖国际会展中心举行，来自26个国家和有关国际组织的科技部长、国家科技部、北京市政商界及科技界的300余名嘉宾出席晚宴。

　　在此次G20科技部长会议欢迎晚宴的筹备期，会展中心从管理层到每一名员工都充分动员、积极行动。为确保“零失误”，会展中心的管理团队和销售团队与主办方国家科技部和中科协召开多达20余场专项协调会，就活动细节进行反复沟通；多达上百封的往来邮件和1000余个电话，销售人员耐心细致的了解多方不同需求，仔细沟通、积极响应、并给予各方需求合理化建议；安保、工程、运营、行政、财务、采购等部门也积极应对、解决各种突发问题，从应急预案的制定，到会场搭建的配合，到水、电、AV音响的保障，到特殊物资的紧急采购、再到VIP和各国嘉宾的贵宾礼仪全程接待……全面保障场馆整体运营和接待服务的万无一失。

　　此外，此次晚宴菜品和服务皆需遵循国宴级标准，为保障所有嘉宾的用餐体验，会展中心提前了解了嘉宾的用餐忌口、餐具使用习惯、对食材和气味的敏感元素等。在菜品准备方面，为了让与会嘉宾都品尝到北京的特色美食“北京烤鸭”，厨师团队精心研发出了口味更胜一筹的“清真鸭饼”让这道京味美食完美的呈现在各国宾客面前。在晚宴服务方面，40位精心遴选的服务人员形象气质良好并且都具备娴熟的外语水平，能及时顺利与嘉宾作适当交流并解答外宾的疑问。

　　此次G20科技部长会议欢迎晚宴的服务，不仅得到了与会领导和各界嘉宾的一致好评，也再次彰显了首都服务水平。
（霍天元/文）