冬奥会期间，国家会议中心和国家会议中心大酒店为来自多个国家和机构的客人提供住宿17915间夜，提供餐饮服务33238人次，其中单日餐饮接待最高达1078人次。企业严格的防疫、周到的服务收获多方认可。
    冬奥会及冬残奥会组委会向国家会议中心大酒店送来感谢信。信中写道：“贵酒店积极做好住宿服务保障工作，紧紧围绕疫情防控和住宿服务两条主线，以最高标准、最实措施、最佳状态做到了疫情防控精细安全、住宿服务精准规范。”字里行间表达了对企业服务保障工作的认可。

    此外，国际奥委会物流保障团队、奥林匹克大家庭酒店餐饮领域、北京市朝阳区消防救援支队、北京市公安局特勤局、武警北京市总队机动第一支队、防疫组监督员也纷纷送来锦旗和感谢信，感谢企业在冬奥服务保障过程中对物流、消防、安全、武警等工作的大力支持和做出的积极贡献。冬奥期间，国家会议中心承担了武警的住宿及餐饮服务保障工作，累计为其提供用餐26888人次。“精心保障热情服务 军民共建共保奥运”锦旗上的每一个字都凝聚了对企业的信任。
    面对服务冬奥的光荣使命与艰巨任务，企业全体员工积极响应“简约、安全、精彩”的办奥理念，以高度的政治责任感和使命感倾情参与奉献，圆满完成了本次服务保障任务，再次展现了首都国企的担当和靓丽风采。