政协北京市第十二届委员会第五次会议胜利闭幕。北辰全体员工团结一心、全力以赴,以高度的政治责任感和强烈的使命感,圆满完成各项接待任务,赢得与会委员和工作人员的一致好评。吉林主席、周毓秋秘书长对企业接待服务给予充分肯定,并称赞服务专业、贴心,令企业员工备受鼓舞、倍感振奋、倍增干劲。
公司共收到留言、信函近500条,赵文芝副主席等领导纷纷在留言簿上留言,他们写道:“客房干净整洁,服务温暖贴心,像家一样。” “餐饮服务颜值高、服务好、饭菜香。”“会场抢台有速度,翻台有质量,感谢大会服务人员的细心周到。”对于企业新改造设立的书吧有委员写道“五洲·会议中心切实响应书香社会,书吧环境优雅,图书品种多、质量优、服务好。”让人影响最为深刻的是“最规范的管理、最优秀的团队、最深刻的认识、最实干的精神、最认真的态度、最端庄的形象、最热情的服务、最周到的保障、最真诚的微笑、最美好的回忆。”
企业还收到来自大会秘书处的感谢信,信中写道:“会前的会场协调、对接,住宿安排、调整,体现了你们响应到位且善于换位思考;会中的会场服务,达到全体会议场型布置、小到每块桌布的熨平压实、细到重点会议场所的屡次翻台,体现了你们的专业素质以及服务政协会议的丰富经验;可口的饭菜以及在菜品供应上的创新努力,体现了你们的精益求精。前台人员的一张张笑脸令人心情愉悦,楼层服务台的一声声问候使人倍感亲切,还有我们看得见却叫不出名字的脸庞及更多只看得到默默工作的身影,于无声处,周到细致……”
在大会最后一天,企业中层及以上管理人员在酒店大堂列队欢送委员们离店,阵阵掌声和句句道别感动着委员们。委员们有的鞠躬致谢,有的为了表达心中的感谢与激动之情主动与我们合影留念,吉林主席等市政协领导更是与在场的企业领导和中层及以上管理人员一一握手话别。现场气氛温馨而热烈。
圆满完成服务接待市政协任务不是结束,而是一个新的开始,它预示着2017年企业的经营管理将会实现更高突破,我们有信心、有决心在接下来的每一天、每一个经营接待中做最好的自己,将“安全运行万无一失,服务接待滴水不漏”贯彻始终。(陈颖倩/文 白洁/摄)
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