作为奥林匹克大家庭酒店，近日，五洲·会议中心结合接待任务，组织100余名一线员工参加冬奥会常用英语、防疫英语术语及应急救护知识相关专题培训。
    鉴于近期疫情形势，本次培训采取线上观看视频方式进行。为期两天的培训中，冬奥组委专家讲师带来了《北京2022年冬奥会和冬残奥会常用英语口语及防疫专业英语术语》和《应急救护知识与技能》等精彩内容。在英语口语培训板块，讲师结合酒店礼宾、前台、客房等重点岗位实际工作，详细讲解行李寄送、送餐服务、客房清洁等标准英语用法，并全面汇总疫情防控常用词句进行教授。由于此次冬奥会接待多为外籍客人，且将进行闭环管控，为保证应急处置万无一失，讲师还围绕创伤救护、心肺复苏、常见疾病、气道异物等展开介绍，并演示急救措施。讲师专业、精彩的授课进一步提升了学员的能力水平。
    为做好本次培训，企业领导高度重视，各部门选派骨干人员参加。通过培训，员工对讲师倡导的“每一名服务保障冬奥会的人员都代表着国家形象”有了更深刻的认识，纷纷表示将努力提高专业技能，练就服务本领，以更积极的态度、更饱满的热情投入到北京冬奥会、冬残奥会接待中。