本次客场作战，企业精挑细选63名骨干组成服务保障团队。团队谋划细节、制定预案、提早演练，把控每一个服务环节。工程团队以服务任务为导向，全面排查隐患，指导并编制保障方案、演练方案、应急预案；对音视频系统、空调系统、排水系统等各专业领域进行了现场梳理，配合公安制定安防系统会时方案，消灭安全隐患，确保服务万无一失。此外，团队严格执行疫情防控管理，赴南京前全员核酸检测；抵达南京后，按照南京疫情防控政策及峰会防疫要求，全员进行闭环管控，定期核酸并进行健康监测。峰会期间，主会场及各贵宾室门口24小时不间断提供防疫物资，配合大会严格落实各项防控措施，提供安全、专业服务。
    峰会期间，团队面临许多临时任务和突发情况，如扬子国投服务保障、誓师大会服务保障等，团队临危不乱、迅速行动，交出了一份满意的答卷。接到临时入住服务时，团队在两天内迅速统筹整理场馆、客房、餐饮、设备、交通、景点息等8类信息，24小时待命，力争为宾客提供最准确、最优质、最快捷的服务；在晚宴信息不明确的情况下，团队提早谋划，准备9套餐饮方案，力求万无一失；工程人员对高低压配电室到末端设施进行核路实验及应急演练，指导专梯系统调试及注意事项，确保呈现最佳服务；服务团队每日在900平方米的厅室演练几十次，累计提供晚宴、茶歇等餐饮服务586人次，提供会议服务1039人次，3天内翻台30余次，获得客人一致好评。