近日，中国共产党北京市东城区第十三次代表大会在五洲·会议中心成功召开。五洲·会议中心在接待中高度重视，提前筹划，坚持严把标准、周密准备、精心组织，以务实有效的举措圆满完成大会的服务保障任务。
    前期准备阶段，为确保工作万无一失，企业多次召开工作推进会，调度工作、加强指导。专门成立了以企业党委书记、总经理为组长的会议保障工作小组，在加强工作统筹协调的同时，从疫情防控和会议保障服务两方面入手，详细制定了工作方案和应急处置预案。组织两次桌面演练，模拟会议召开、突发紧急情况，并先后围绕业务技能、服务流程、应急处置、保密纪律组织全体接待人员进行专题培训。先后接待主办方考察会场10余次，在大会倒计时阶段，顺利通过东城区相关领导带队检查验收，以会务服务项目有力落实、信息沟通及时顺畅的实际成效，赢得了主办方的充分认可。会议开幕前，公司领导也来到现场，对大会服务保障各项工作进行考察，进一步强调接待要求。
    大会期间，企业领导坚持深入一线、靠前指挥、全程跟进，督导各项工作；各级工作人员认真按照既定方案，全面展开服务保障。在严格落实进出人员的体温监测、扫码验码、人员行程登记备案等防疫要求基础上，企业稳步有序做好入住办理、宾客引导、餐饮服务、会场保障等各项工作，有力构建起了衔接紧密、运转高效的服务保障网络，以严实作风、优质服务为会议圆满召开提供了有力的保障支撑。
    会议结束后，大会会务组在充分肯定五洲·会议中心服务保障能力的同时，专门对企业在会议期间的科学引导、有力组织给予了高度评价。五洲·会议中心将继续坚持“以一流服务，树一流口碑，创一流业绩”的工作思路，紧抓服务能力建设不放松，不断优化内部管理，积极探索创新服务理念和工作方式，打造更优质、更贴心的服务品牌，展现国企形象，践行国企担当。