开业当天,吸引近10万客流,首日营业额突破500万元;开业45天,整体开业率达74%,整体营业额近9000万元,这是刚亮相不久的北辰三角洲大悦城的经营成绩。目前,北辰三角洲大悦城已成为长沙商业的焦点和新晋网红打卡地,呈现出较好的经营态势。
空中鸟瞰,北辰三角洲大悦城结合得天独厚的江景资源,采用层层退台设计,依托三公里滨江风景带,成为长沙滨江区域的一大景观。夜幕降临后,北辰三角洲大悦城犹如一颗璀璨明珠矗立在湘江、浏阳河之滨,填补了北辰三角洲这个大型城市综合体无购物中心的空白。
很难想象,这座“网红打卡地”是对一座已竣工商业的“二次创作”。如何让原建筑适应近年来商业理念和设计观念的巨大变化呢?为此,项目团队进行了大量的结构改造:新建钢结构总量约5300吨;拆除楼板约25000平方米,新增楼板约38000平方米,甚至连结构异常复杂、施工难度高的钢结构托梁拔柱在项目中也多数使用,最终形成了外形独特、内部空间参差错落的建筑效果。
为了保证项目按期开业,项目改造团队精诚团结,克服了时间紧、任务重以及疫情等多重影响,并采用灵活的管理措施,有效推进整体改造进度。在消防验收和开业检查环节,长沙城市中心加强高位协调,积极配合住建和消防部门,及时取得相关消防验收手续和开业检查合格证,为9月30日试营业和后续运营奠定了坚实基础。
招商:聚集全业态品牌 将潮流进行到底
北辰三角洲项目作为一个超大型城市综合体,配套齐全,功能完善,涵盖了住宅、酒店、商业、养老、教育、地铁、会议中心、文旅等多个业态,其中,商业配套囊括了社区商业、小型地铁上盖商业和大型滨江集中商业。北辰三角洲大悦城作为该项目大型滨江集中商业所在地,是整个项目配套的点睛之笔。在运营合作伙伴的选择上,项目团队经过近一年半的市场调研和艰辛的合作谈判,最终选择与中粮大悦城强强联手,为项目注入年轻、潮流等活力基因,共同打造长沙商业潮流打卡地和城市人文潮流品质商业新地标。
招商过程中,项目以“年轻、时尚、潮流、品位”的品牌定位,吸引了近百家“华中首店”“湖南首店”网红商户进驻,通过全业态品牌聚集,打造了涵盖运动品牌旗舰、国际精品美妆护肤、精品快时尚服饰、长沙品质美食、青年娱乐体验、亲子互娱空间等组合业态,成功实现开业“爆红”。
保障:及时复盘经营情况 全方位保驾护航
万事开头难,如何保障项目安全运营,维持“开业爆红”的良好态势,是摆在整个运营团队面前的重要课题。为此,长沙城市中心成立了运营保障专项工作小组,小组团队分工合作,加班加点,白天值守商场,排查问题,召开运营保障会议,分析原因,制定措施。晚上商场关门后,维保团队随即进场整改,逐一销项。国庆试营业期间,为确保项目安全运营,集团公司领导带领相关部室负责人来到项目指导,地产集团主要领导和商业主管全天候现场值守,长沙城市中心各业务条线通力配合,保障了大悦城开业期间安全有序运营。
开业以来,除关注营业额、开业率等核心指标外,长沙城市中心与大悦城商业运营团队一道,对商场和商户经营情况及时复盘,对经营数据精准分析,提出优化建议。商业运营团队对覔书店、京东超市等租售比较好的商铺,提出增加水吧出品、调整货品上架陈设、提供大宗采购渠道等优化建议;对租售比一般的商户,建议加强动线指引,调整灯光,烘托主题区效果,同时周末在客流热区免费提供点位、花车,帮助商户切实提升业绩。
社群运营是商业良性发展的重要一环,商业运营团队积极挖掘周边资源,搭建社群营销渠道,增加客户黏性,推动社群消费。同时,长沙城市中心结合运营实际情况,邀请专业标识设计单位,对项目标识进行了整体优化,大大提高了商场内各大主题区的标识度和引导性。
目前,长沙北辰三角洲大悦城已成功迈出了发展的第一步,长沙城市中心将与大悦城运营团队齐心协力,全力以赴做好项目运营,为长沙城市发展持续注入活力。
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