近日，首批分次入境的8位IOC国际奥委会专家团队入住北京北辰洲际酒店。企业按照2022年冬奥会接待要求，严格执行防疫措施，并提供细致周到的住宿、餐饮服务，得到了客人的高度认可。
    此次入住企业的国际奥组委先遣专家团队主要对冬奥会前期测试赛、各场馆交付、冬奥会开闭幕式等筹备工作和冬奥组委会议活动进行前期考察及协调交付，本批最后一位客人离店日期预计为2022年1月3日。
    冬奥接待中，疫情防控是重中之重。客人入住前，企业与冬奥组委保持联系，确认客人入境后已按要求完成隔离、核酸检测和新冠疫苗接种，符合普通旅客入住条件。同时，按照北京疫情防控要求，服务团队提前与联络人沟通，提示客人准备解除隔离证明、入境大于21天证明、48小时内核酸检测阴性证明等入住材料。入住时，工作人员逐一核对客人核酸检测报告，并进行扫码、测温，确认一切正常后，立刻为客人办理了入住。
    为确保防控不出问题，企业在集团公司指导下，成立先遣团防疫保障专班，制定专项方案，并进行了全面演练。接待时，为最大程度减少外籍客人与其他人员接触，将外籍客人集中安排在专用楼层，客房专人打扫、消毒。同时按照防疫政策，每日早晚两次对客人测温并认真记录。客人所有换洗衣物专人清运、专岗清洗、专门消毒。此外，安排专用电梯供外籍客人出行使用。工作人员在直接面客服务时，严格佩戴N95口罩、手套，每日进行测温并将每周核酸检测，确保安全。
    这是企业首次接待冬奥入境客人，本次接待直接检验了北京北辰洲际酒店前期准备是否到位、服务流程是否科学。全体员工将保持清醒头脑，一丝不苟完成保障服务工作，为后续服务保障冬奥会和冬残奥会积累宝贵经验。