近期，洲际集团北京客户答谢周在大中华区拉开序幕。北京北辰洲际酒店以此为契机，精心筛选企业忠实客户和战略伙伴代表，选派业务骨干分别拜访答谢，同时就未来进一步合作进行商谈。
    在此次北京客户答谢周活动中，北京区域24家酒店按区域划分为5个小组，以组为单位进行拜访。企业本次拜访的客户既涵盖商务散客市场，也包括会议会展市场。在面对面的沟通中，企业一方面深入了解客户关注信息，包括对行业市场发展的判断、对以往合作的反馈和建议、未来的项目计划及整体合作意向等；另一方面，集中围绕酒店重新装修开业、软硬件全面升级这一核心，细致介绍客房风格、房型变化，结合对客人主营业务的了解和可能需求，针对性推广房餐产品，不断输出品牌优势。企业工作人员专业的服务和敬业的态度得到了客人的认可，进一步加深了客户对企业的好感度和信赖度，有助于构建和谐、双赢的客户关系。
    本次活动，企业总计拜访59家客户，获得44个新询价，询价收入近300万元。下一步，企业将继续跟进，努力提升询价转换率，带动企业实现增收。