“你们的服务是用心的、暖心的!”高考结束后,入住五洲大酒店的高三学子和家长在离店时,向酒店工作人员竖起了大拇指。
在这个炎热的初夏,五洲大酒店接到一个特殊的预订———高考房。从接到预订开始,客务部的同事们就忙活起来。为了给考生营造一个安静的备考环境,客房与前台沟通,将预留房间周围的房间统一做了房控,不再安排其他客人入住,以此减少噪音影响。为增加房间的舒适度,在客厅、卧室增补了加湿器、空气净化器等设备,优化房间空气质量,并将房间内常布的矿泉水由2瓶增补至10瓶。考虑到考生有晚间复习的需求,细心地在写字台上配备了护眼灯,增加房间亮度。餐厅还特意为考生准备了新鲜的时令水果,送至房间。
客人被酒店的热情所感动,连连道谢说,“没想到只是一个普通的订房,却获得了如此高的‘礼遇’”。酒店相关负责人表示,无数的学子走在学习拼搏的路上,作为一家接受高考房预订的酒店,五洲大酒店将尽最大的努力为考生服务,祝愿孩子们个个金榜题名,在未来的路上可以飞得更高、走得更远。
分享到: