国家会议中心物业服务部与合作商积极联络，反复沟通合作细节，不到两周时间完成合同审批、签订与付款事项。同期，结合酒店内部结构、服务性质与相关部室通力合作，确认智能送物应用场景的可行性，为智能服务顺利进驻国家会议中心大酒店做好充足准备。此次进驻企业的智能送物机器人可实现客房送餐送物、智慧引领、智能避障、物联电梯、自动充电等7*24小时不间断服务。接到相关指令后，可通过摄像头感知周围空间结构以及移动物体，完成评估路线、避让行人、控制速度等自主操作，最终确保送物指令的顺利完成。智能送物机器人试运行期间功能发挥良好，周送物次数达216次，平均每天完成31次，保证最远距离5分钟以内送达，客人满意率100%。同时，智能送物机器人与企业内部网络连接，可自主完成与客人沟通、呼叫电梯联动等复杂操作，有效降低人工成本，缩减送物时长。
    通过启用智能送物机器人为酒店注入科技元素，是国家会议中心打造“智能化”“大数据”服务平台的初步尝试。以此为契机，企业将进一步多措并举，完善场馆智能化设施改造整合，提升服务智能化综合水平，为服务行业的提质增效，可持续发展探寻崭新路径。