首届中国国际茶叶博览会于近日在杭州国际博览中心举办。此次活动是国家农业部与浙江省人民政府联合举办的国家级项目，是中国首次举办的最具权威、最具影响力的国际性茶叶盛会。作为此次茶博会的主场馆，杭州国际博览中心依托北辰会展平台，充分运用G20峰会接待经验，发挥自身优越的平台价值，为开幕式、论坛会议以及4大展区等提供专业、全面的服务保障，确保大会取得圆满成功。

本届茶博会开幕首日流量即突破1.6万人次。开幕式当天，中共中央总书记、国家主席习近平致贺信，对博览会的举行表示祝贺，并指出，要把国际茶博会打造成中国同世界交流合作的一个重要平台，共同推进世界茶业发展，谱写茶产业和茶文化发展新篇章。

为期四天的茶博会会议与展览双管齐下，35000平方米的展览厅内，容纳47国参展商、我国20个茶叶主产省茶企代表及1700余家国内外专业客商参展，总计客流达近7万。展会不仅展销绿茶、红茶等6大茶类上千个名茶、近万个品种；还有云林茶会、少儿茶艺、仿宋点茶、传统茶艺、全国斗茶大会、历代茶服等多场茶事活动，充分展示了茶之文化；此外，还有68场品牌推介活动，以专业服务吸引茶叶研究、生产、营销、服务等相关主体共同参与。在此期间，杭州国际博览中心不仅为此次活动提供了完美的硬件设备，更以优质服务接待了国际性专业参会人士与现场参观的观展群众。

活动筹备期间，为确保现场安全，工程部、安保部组织开展2次大规模安全检查，各保障小组根据专业不同还进行了20余次系统检查。钱江世纪城管委会相关领导在杭州国际博览中心管理团队陪同下，带领全体部门负责人进行服务接待与安全保驾筹备工作的全馆巡检，以保证细化分工有条理、职责明确有落实、安全严实有保障。展会活动期间，服务保驾工作人员精心部署、观察入微，控制会议区恒温22°C；工程人员分设强电、弱电、精装、园林等9个专业小组，共计百余人参加工程保驾；餐饮服务团队共计接待包括28场用餐、4场茶歇的茶博会参会人员用餐7954人次，以及展区参观客流用餐7660人次。

本次茶博会是继2016年G20峰会后，杭州国际博览中心承接的档次最高、外宾来访人数最多的又一重大活动，全体员工以“细之又细，实之又实，严之又严”的工作态度，最终赢得了有关领导的高度肯定以及组委会、参展商的一致赞扬。在茶博会运行保驾与接待过程中，不论是筹备期间的地毯式排查，还是会议期间专业细致、优质高效的接待服务，杭州国际博览中心都秉持“中央满意，省委满意，市委满意，组委会、参展商、专业观众满意，员工满意”的最终目标，用心呈现峰会“安全运行万无一失，接待服务滴水不漏”的接待标准，用实际行动诠释着北辰服务，杭博风姿。（颜珮珊 沈思瑶）