近日，公寓公司圆满完成第30届汽车用品展服务接待任务。这是亚运村宾馆A座重张开业后接待的第一个大型项目，也为A座经营实现了“开门红”。
    该展是2021年以来第一个获得新国展批准举办的中大型展览活动，公寓公司亚运村宾馆主要为展会活动的300多名参展嘉宾、观展人员提供住宿服务。起初，为积极争取此客源，公寓公司会议销售部把握机会、主动出击，销售代表充分发挥主观能动性。因亚运村宾馆距离场馆较远、价格偏高，并不具备竞争优势，在第一次洽谈时并未成功。销售代表没有因此放弃，以解决问题的出发点和决心，一边向公寓负责人请示汇报，一边与客户再次进行沟通，凭借销售技巧和客户关系的维系，最终与展览主办方成功签约。
    在服务接待中，前台工作人员提前制作房卡，做好测试，为入住客人节省时间，提高服务接待工作效率。客务部门真情服务，将客房物资用品摆放到位、将服务人员培训到位，工程人员将客房设备设施检查到位，客服中心在线上为客人答疑解惑，及时传达、解决客人需求。各部门积极协调配合，圆满完成此次接待任务，获得客人一致好评。