面对新冠肺炎疫情对会展场馆的冲击，作为2018年上合组织青岛峰会的主会场，青岛国际会议中心在深化一站式服务、科技场馆、绿色场馆建设的同时，坚持卓越品质、业务创新，着力打造青岛会议会展行业的标杆。
    为加快绿色场馆和科技创新步伐，场馆引入了由无接触智能呼梯系统、测温机器人、自动喷雾消毒机器人、紫光灭蝇神器组合而成的青会“四大科技金刚”，筑牢场馆安全防线。面对线下活动受限的情况，深化拓展线上会议服务产品，实现了场馆5G覆盖，解决了会议的转播和互动问题，推进企业线上线下双轨集成。针对婚宴市场，利用网络优势和现代化高科技手段为引导，通过线上直播的形式，为参加婚礼的宾客提供线上观礼、参与互动、留言祝福，打造会议中心婚宴新模式。在制定科学的工作方案和应急预案积极应对疫情的同时，引领青岛国有企业网上带货直播的先河，取得良好收益。会议中心自2019年以来就积极发挥国企担当，带动经济发展，牵头联合洲际酒店等周边酒店共同组建联盟，高效提升会议住宿品质，不仅增强了自身核心竞争力，还传播了国企对于城市经济复苏的带动能量。