2020年,面对疫情带来的冲击,国家会议中心创新业务形式,圆满地服务保障了由中国人民银行主办的超万人规模的“中国人民银行招聘考试”。服务团队用“精之又精、严之又严、细之又细”的服务赢得了客户的充分肯定,主办方还特地发来感谢信,字里行间表达了对国家会议中心高品质考试服务的高度赞扬。
活动洽谈初期,企业销售团队得知该项目预计规模将高达到一万三千余人,在疫情常态化防控背景下,面对场馆内同期有并行会展活动的的严峻形势,万余人考试的场地协调、所需桌椅等物资的调配成为此次接待任务的最大难题。为了做到既满足客户的场地使用需求,又确保安全性和可实施性,企业高度重视,积极帮助主办单位找场地、想办法,与集团兄弟场馆打好组合拳,推进筹备工作的顺利进行。
根据本次活动特点,企业保持与主办方的密切沟通,并针对多家场馆分散设置考场的实际情况,迅速制定方案,提出可实施、易操作的意见和建议。经过近两个多月的不懈努力,通过对物资、摆台、防疫等需求的沟通确认,方案的反复修改,现场的多次踏勘,最终双方达成一致,整场考试在安全、有序的氛围中顺利拉下帷幕。
活动结束后,主办方表示对国家会议中心高效、高质的接待工作印象深刻,对未来的合作充满期待。未来,国家会议中心将继续秉持精细化对客服务标准,严守疫情防控要求不放松,为客户提供更加安心、暖心、放心的高品质服务。
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