低头是山花烂漫,抬头是飞鸟流云,视线所及,皆是风景。这是门头沟区斋堂镇白虎头村民宿的一个侧影。自2018年5月与白虎头村开展“一企一村”结对帮扶工作以来,公司坚持把民宿作为推动乡村振兴的重要抓手和引擎,以公益帮扶的模式出资700万元用于帮扶白虎头村建设高端民宿。目前“会呼吸的院子———味庭”民宿小院已完成建设,其他两套陆续落成中。
“授人以鱼不如授人以渔”,为规范白虎头村民宿经营,提升乡村旅游服务品质,提高从业人员的服务意识、水平和能力,9月18日,五洲大酒店客房、餐饮等部门业务骨干赴白虎头村开展“送教下乡”,让村民在家门口学到客房管理、餐饮服务、公共空间布置等方面的专业技能,切实提高服务水平。
如何提高客房管理质量,保证服务水平,是影响民宿口碑与收益的关键因素。针对客房管理,酒店客房主管通过现场实操演示,开展手把手教学。同时,还对客房内的物品摆放标准、清洁标准、清洁剂的性能及使用、针棉织品洗涤标准等方面展开了培训。在场村民在学习的同时,纷纷用手机拍摄记录教学视频。针对公共空间布置方面,培训团队就地取材,随处可见的山花小草、枯枝,经过打理变成了不一样的花草艺作品。
活动得到了村民的高度认可,活动结束后村委委员在朋友圈留言:“北辰精准帮扶,真帮扶!这是我们坚强的后盾!是我们做好民宿产业的信心和决心。”
此次共建,公司创新帮扶形式,在帮助白虎头村民宿产业发展,确保群众持续增收和稳定脱低的同时,充分利用行业优势,通过送培训上门、送技能到手、送标准到位的方式,扎实推进白虎头村民宿项目开花结果。公司党委将始终以党建为引领,主动作为,为促进白虎头村民宿健康持续发展,打造出更有特色的民宿贡献力量。