服贸会后,五洲·会议中心接连迎来三场行业大会,2020年9月9日 2020GIS软件技术大会;9月12日第四届长城骨科论坛暨第十七届北京骨科年会;2020ODCC开放数据中心峰会。企业延续服贸会服务标准,向与会嘉宾传递有温度的北京服务。
维系客户不间断 调整方案不延迟
GIS软件技术大会是第十四次在五洲会议中心举办。受疫情影响,大会的档期一直无法确定,在此期间企业销售人员与客户不断的联系沟通,主动向客户实时传达最新的防疫相关文件精神,与客户一起积极商讨可行性方案,对于客户所提出的每一个档期方案都认真对待、全力协调,同时根据场地情况与客户活动的需求,不断修改场地方案,保障大会能够顺利的举办。
第四届长城骨科论坛暨第十七届北京骨科年会(BOA)设主会场1个,分会场12个,参会代表400余人,是疫情后接待的第一个会议、展览、住房、餐饮综合性项目。销售人员克服疫情期间无法与客户面对面交流、实地勘察场地等困难,仍积极与客户取得联系,推进项目的正常运行。
2020ODCC开放数据中心峰会作为中国最有影响力的开放计算组织,成员包括阿里巴巴、百度、腾讯、电信、移动、英特尔、浪潮等单位,本次会议约900人,在我企业已连续召开5届,销售人员急客人之所急,想客人之所想,收集客户意见,为客户提供调整方案
保障技术不含糊 线上会议相结合
GIS软件技术大会原计划为3000人,企业销售人员根据北京市防疫的相关要求就参会人数问题与客户沟通,提出了将活动拆分成线上+线下同步进行的方案,按照疫情期间场地上座率不能超过50%的要求,定向邀请参会嘉宾,将线下的参会人数严格控制在900人以内。经过与客户的多番沟通,最终成功说服客户放弃了传统的办会观念,接纳了酒店提出的全新方案。
线上会议是应疫情而生的新模式,为力保大会线上部分的顺利进行,企业销售人员、信息部、设备部多方沟通,与会务组的供应商反复就网络速度,声音和图像的同步,网络端口的稳定性进行反复测试,确保技术层面万无一失。
疫情防控有高度 用心服务有温度
会议期间五洲会议中心的工作人员在入口处协助参会代表扫码测温。会场门口,企业为客户温馨提供了消毒洗手液并在会场内设立文明引导员,全程提示客人佩戴口罩、间隔就座,全力保障大会圆满召开。
五洲·会议中心,对待客户始终秉持“品质为先”的理念,凭借自身的硬件设施、突出的服务质量和卓越的品牌影响力赢得了大会组委会的赞誉,也同时受到了业界的认可。服务无止境,未来任重道远,五洲·会议中心将与客户携手铸就更多更具行业影响力的大会。
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