为进一步提升停车管理水平,为客户提供便捷的交费方式,2019年12月,公设公司在亚运村环路车 场开通聚合支付业务,客户通过聚合支付终端,可选择使用微信、支付宝和银行卡多种方式进行交费。
业务开通后,支付宝和银行卡收费业务使用正常,但由于微信方风险控制、银行客户档案建立不完备等原因, 与银行账户一直无法关联,微信收款功能迟迟无法使用。 企业计财部积极与开户银行客户经理、微信方进行沟通, 反复查找原因,力求解决问题,并按照微信方提供的《风 控流程操作指引》提交相关资料进行确认后,微信收款功能仍无法实现。计财部经办人员并没有就此放弃,直接与银行工程师进行对接,通过后台数据截图,对商户名称及商户号进行逐一确认, 同时还与微信客服人员反复查找 原因,并将结果反馈给银行。 最终经过多次督促,微信收款问题得以解决。
功夫不负苦心人,经过半年的不懈努力,亚运村环路聚合支付微信收款功能正常启用, 企业圆满地完成了亚运村环路车场聚合支付业务的办理, 为完善亚运村环路停车管理服务提供了坚实有力的保障。
分享到: