今后来到五洲·会议中心的宾客购物将更加便利了,9月19日,五洲大酒店一层无人便利店正式营业。这间30平方米的无人便利店可提供食品、饮料、日用品等358种2700余件商品,客人通过扫码进入,自行选购商品后,利用手机支付即可完成购物。
无人便利店的开设是五洲·会议中心在“互联网+酒店”经营模式上的全新探索。经过前期充分调研,在酒店原有商品部基础上改造而成,从改造施工、筹备物资、信息录入到正式营业,仅用时28天。在商品的选择方面,不仅增加了种类和数量,也更贴近顾客的大众化需求。便利店24小时无人售货,为顾客提供了更多便利,也节约了企业人工成本,提升了企业品牌形象。
目前,无人便利店正处于试营业阶段,顾客普遍反馈购物体验较好。后续五洲·会议中心将继续收集意见建议,对商品供应、运营质量进行持续改进,提高宾客满意度。
(陆亚杰/文 牟宇飞/摄)
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