武汉北辰蔚蓝城市交付侧记

时间:2020-01-10 来源:北辰实业 作者:葛建 点击数: 字号:

管家篇
  2019年12月24日,北辰蔚蓝城市进行交付,信诚物业管家也正式与业主见面。交房期间,物业管家每日都在现场为业主办理登记、签约,并对有关事项进行说明,为业主答疑解惑。交房结束后,物业管家集中开会,总结当日交房工作,及时完善工作方案。此外,管家们每日还需到库房,整理第二天上百位即将交付的业主资料,下班往往已是深夜。
  经过十几天的奋战,一千余户房屋全部交付完成,管家们的工作强度可想而知,但想到能够为业主提供完美的入住体验,他们没有一句怨言。业主验房时每一个肯定的眼神,验收签字后每一个满意的微笑,就是北辰信诚物业人为之努力的动力。
调度篇
  签约交付中,业主们再也不用跑来跑去,坐在签约桌前即可完成缴费、资料复印、协议签署、领取相关物品等。这种“一站式”服务的背后,是签约师、复印员、收费员、物品发放员的紧密串联,每个环节都不能间断。为此,信诚物业特设立“调度岗”,由专门工作人员进行协调。交付现场,调度员身穿统一西服,胸前佩戴北辰信诚物业胸牌,迈着急促的步伐,在二十张圆桌组成的签约区中来回穿梭,为业主提供贴心服务。
工程篇
  验收交付中,一个个红色身影带领着业主来到新家,这曾是他们挥洒无数汗水的地方,所有装修情况、管道线路、设备设施,他们早已了如指掌。他们,就是北辰信诚物业的工程师傅们。其实,早在蔚蓝城市一期施工接近尾声之时,工程师傅们就早早进入工地,站在业主视角,用专业工具对房屋装修及公共设施进行查验,发现问题及时上报、跟踪,直至有效解决。时值盛夏,师傅们的工服在工地湿了干、干了湿,也正是前期的查验,为此次验收交付奠定了良好基础。工程师傅们作为此次交付的验房师,陪同业主再次对新房进行专业验收,确保各项设备设施使用功能完善。
保洁篇
  由于交付正逢冬季,清晨地面极易结冰,为防止行人滑倒,保洁人员很早便开始清除地面及业主通道地毯上的薄冰。追求极致的保洁人员,更是站在接近零度的水池中清理杂物。从园区道路的清扫除冰、垃圾桶的清洗、座椅及指示牌的擦拭,到楼内门厅、地面、楼道、扶梯、走廊、墙角、电梯轿厢等每一个角落,都被保洁人员清理的干干净净,一个崭新、优美的"北辰蔚蓝城市"展现在业主们面前。当业主们纷纷举起手机拍照,第一时间记录下这美好瞬间时,还在清扫落叶的保洁师傅们也露出了朴实的笑容。
  随着北辰蔚蓝城市正式交付,信诚的责任也将更加重大,我们多做一点,为的就是业主明天更舒心、更美好的幸福生活!
(葛建)