2019年上半年，五洲大酒店凭借其个性化的服务脱颖而出，荣获由全球最大在线旅游公司Expedia颁发的“住客满意度奖”。
    Expedia是全球最大的在线旅游公司，在全世界超过75个国家拥有200多个专业网站，占据在线旅游市场份额将近50%。作为全球知名的酒店预订网站，Expedia通过酒店评分、房量、价格、客人预订过程中的整体体验，以及入住过程中的满意度进行整体评估。
    五洲大酒店始终致力于为五湖四海的客人提供更好地入住体验。企业通过Expedia优秀的收益管理系统，实时获取市场信息和行业指标，为企业提升收益水平奠定基础。与此同时，通过与Expedia合作，借助国际先进技术，利用大数据全方位调研分析，深度挖掘消费者逐步升级的旅游方式，通过不断研发和完善产品，提高客人满意度和忠诚度。
（王芳）