近日，第十五届CICI心脏影像及心脏干预大会在国家会议中心圆满落幕。大会秉承“合作、创新、专注、智能”理念，聚焦心血管影像和干预方面设备与技术革新。本次大会共举办论坛会议85场，国家会议中心接待参会嘉宾1000余人，提供3000余人卫星会午餐服务。
自2014年以来，CICI心脏影像及心脏干预大会已与国家会议中心携手走过五年，五年期间，大会与时俱进、开拓创新，国家会议中心不断前行，为会议主办方提供更完善的会展服务。会议运营服务团队始终秉承“零经验，第一次”的服务准则，从会议室安排、餐单调整与确定到报批工作，均提前与大会主办方对接需求，做到“滴水不漏”。
    会前由于主办方临时调整，部分会议室需提前至早7时提供服务，服务团队得到通知后立即部署工作，将筹备时间提早一小时，茶歇服务人员也提早半小时准备杯具、冲泡茶水，及时为嘉宾提供早间茶歇服务。为解决大会期间取餐人数多、时间紧迫的问题，服务团队规划设计多条取餐路线，包括同楼层和跨楼层的路径规划，让参会嘉宾第一时间品尝到热腾腾的美味佳肴，用餐后可以尽快返回到自己参加的会场，服务团队始终保持高标准、严要求的服务精神，专业的工作作风获得主办方与嘉宾们的一致好评。
    会后，主办方对国家会议中心提供的优质服务表示衷心感谢，并表达出进一步合作的愿望，主办方看似朴素的愿望，成为国家会议中心发展进步的不竭动力。国家会议中心将不断完善精细化服务，塑造专业化服务，客户的满意就是服务团队努力的目标与方向。
（张萌）