2019年上半年,受整体经济形势影响,中国医药城会展中心会议和展览活动收入有所减少,但宴会收入却一枝独秀,超额完成预算50%,与展览和会议收入基本持平。在泰州会展市场低迷的情况下,宴会收入逐渐支撑起整个会展中心的半壁江山。
会展中心位于泰州南郊,离市中心有10公里,平日客流量很少,装修档次等硬件条件跟竞争对手如万怡、天德湖等星级酒店相比也有较大差距,在接待有住宿需求的婚宴时更显得力不从心。在有限的条件下,富有酒店销售经验的销售团队积极外出派发传单,通过各种渠道寻找目标客户,从婚姻登记处到婚纱影楼,从大型购物中心到小型超市,从妇产医院到大中小学校,从周边企业到居民小区,到处都有销售人员活跃的身影。在接待客户时,销售人员突出会展中心独享婚宴包场、提前进场搭建等优势,用赠送周边高档酒店婚房,免费提供大巴接送服务等措施弥补硬件的不足,在不影响企业利益的前提下,站在客户的角度解决问题。销售团队不分节假日全天候陪同客户考察场地,在宴会服务中与运营部、厨房、工程等部门积极协调,及时解决现场出现的各种问题。细致入微的服务赢得了客户的信任,很多老客户主动向亲戚朋友介绍,口碑营销形成良性循环。
中国医药城会展中心宴会服务于2018年10月开始运营,截止到今年6月30日,共承办宴会34场。今年的10月黄金季已经预订8场婚宴,最远档期已排至明年4月。下半年,会展中心将会进一步完善服务体系,服务好9月份的医博会,抓住10月婚宴黄金季,及时根据市场反馈调整销售策略,加大新媒体营销宣传力度,打造会展中心在泰州宴会市场的知名度和美誉度,力争圆满完成销售任务。
(王海鹰)
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