作为此次大会会议、展览、餐饮、住房的主要接待方，能够顺利签约此项目，与销售人员持之以恒的客户维护是分不开的。十几年间，企业销售经理从不间断与客户的跟踪维护，通过主动上门拜访、电话及微信等途径与客户保持联系；在每次客户主办会议结束后，坚持对客户进行回访，提高客户对企业的满意度和忠诚度，维护企业与客户关系保持稳定发展；根据长年关注的医学类会议行业动态，有针对性地进行销售推广，最终成功签约。
    本次大会在三天时间内共计召开论坛97场次，日程衔接非常紧密，其中7个会场需要每天晚间在1个小时内由7间分会场变为5间分会场，并由剧院形式变为鱼骨形式。为了确保翻台环节不出任何纰漏，会展部提前做好部署和培训，每天提前集结好人员，按照会场结束时间有秩序进行翻台。此次大会用餐量超过8000人次，餐饮部提前做好充足的人员和物资准备，在严格保证食品卫生的前提下，保质保量按时完成餐饮接待工作。同时，设立多个取餐点，密切关注客人排队取餐情况，及时疏导人员，防止拥堵现象的发生，高效周到的服务也赢得了参会嘉宾的好评。工程部及安保部员工在持续的高温下坚守岗位，汗水常常浸透工服，他们时刻保证设备平稳运行以及参会人员的人身安全。
    值得一提的是，此次组委会还安排了救援直升机从北京临省直接飞往北京国际会议中心的正门前广场，作为会议的一部分进行展示。由于企业所在位置是禁飞区域，为了参会直升机能够顺利抵达会场，企业总经理办公室、安保部、销售经理前期积极协助会议组委会与朝阳分局、所在地派出所提前报备，与城管、交通大队等各相关行政审批部门联系沟通，最终使组委会顺利拿到空管批文。为了这位重量级“客人”的顺利到达，安保部提前预留出会议中心前门广场飞机降落空间，商务中心人员提前放倒广场所有广告牌，销售经理每隔10分钟发送一张当前北京国际会议中心所在区域天气能见度照片，终于让这位重要“客人”顺利落地。
    正因为企业对待客户始终秉持“品质为先”的理念，凭借自身良好的硬件设施、专业的服务质量和卓越的品牌影响力赢得了大会组委会的高度赞誉。
（张潇/文 王大隆/摄）