3月8日当天，杭州国际博览中心收到一份特别的“礼物”——其“高级礼仪接待组”荣获全国妇联授予的“全国巾帼文明岗”称号。
高级礼仪接待组是杭州国际博览中心通力打造的品牌服务团队，现有班组岗员15名，均为女性。她们平均身高170CM，年龄为22岁，毕业于空乘服务或酒店管理等专业，是一支以女性为主体又充满朝气的工作团队。因每次出现在公众场合都身着蓝色衣裳，极具江南韵味，每次重要场合、关键时间点，都能看到她们蓝色的身影，所以杭州国际博览中心高级礼仪接待组又被大家亲切地称为“杭博小蓝”。
自2017年成立至今，“杭博小蓝”充分展现了巾帼风采和品牌形象。累计接待“中非民营经济合作论坛”“首届世界油商大会”“2022亚运场馆启动仪式”等大型国际性活动400余场次，接待各界重要宾客48000人次，团队优雅的气质、端庄的礼仪屡获国家省市级领导和国内外嘉宾的交口称赞。
在为期一年的创岗历程中，“杭博小蓝”担负责任和期待，在各级领导的指导下，对标全国巾帼文明岗申报要求，亮出服务承诺、实行现场监督。同时，以“内强素质、外树形象”为目标，定期开展包括服务技能、形体妆容、服务意识、英语、旅游知识等专业培训。在工作现场，“杭博小蓝”专注服务，细心周到，延续峰会精神、发扬杭州特色、展现北辰风采，更是向世界展示了中国礼仪之美。她们不仅为杭博贵宾提供“一站式”接待服务工作，在上海进博会、云栖大会等活动上留下了专业专注的品牌形象，还积极担当社会责任，参加“青小卫”公益、义务献血、“爱心义卖”资助困难学生等社会公益活动，发挥专长参与各类公益接待服务。“杭博小蓝”用自信和微笑诠释出“团结奋进、自强不息、敬业奉献、兰德崇高”的巾帼风采。
（颜珮珊）
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