2月11日正是正月初七,也是春节长假过后的第一个工作日,当大多数人还沉浸在春节的气氛里,五洲·会议中心各部门的员工已经迅速进入了工作状态,为接待即将召开的节后首场大会———中国化学工程集团大会做准备。
中国化学工程集团大会是五洲·会议中心春节后承接的首个集客房、餐饮、会场、展览于一体的、举办周期长、收益超百万的综合性项目,项目的落地有效填补了春节后的消费淡季市场。当客户第一次联系咨询时,企业正处于接待市政协会议封闭期间。企业与驻会警卫组反复协调沟通,促成了客户实地考察。考察中,销售经理通过企业宣传册、会议照片资料等详尽为客人讲解介绍;之后坚持每天电话、微信跟进,详细解答客户疑问,并在解除封闭后第一时间安排客人再次实地考察。在反复的沟通中,销售经理结合会议需求提出的专业化会场规划方案得到了客户的高度认可。最终,凭借便利的交通条件、专业丰富的接待经验以及北辰会展品牌的影响力,客户决定将会议落户在五洲·会议中心。值得一提的是,此次大会有一场外部演出活动,原定演职人员的住宿、餐饮均未安排在企业,当销售经理得知此信息后,马上更新销售方案,经过多次与会方协商沟通,成功将演职人员餐饮住宿引入,增加了近300间夜住房及近千人次用餐,有效提高了项目的综合收入。
此次大会会期4天,包括每天在店350间客房、近千人次用餐、70余场会议等接待内容。在各部门的齐心配合下,大会成功举办,企业在接待中展现出的专业性和严谨认真的态度得到了大会主办方的高度认可与赞赏。此次大会的成功接待也为企业迎来了春节后的开门红。
(郭玲玲)
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