近日，由昆明看得见生物科技有限公司主办，北京民营经济发展促进会协办的“让视界充满爱·2018中医药护眼大会高峰论坛”在国家会议中心成功举办。本次论坛旨在科学普及爱眼护眼知识，倡导践行“健康中国”战略，相关领导、行业领袖、专家学者及媒体记者等共3000余人参加本次论坛。本次论坛不仅为参会嘉宾讲授了健康用眼护眼的知识，也传递了眼健康问题重在预防的理念，受到了嘉宾们的一致好评。
    本次高峰论坛分为沙发贵宾区、课桌区、剧院区、推拉座椅区4个区域，共能容纳近4000人，摆台需求大，任务重。为圆满完成此次服务工作，国家会议中心的服务团队在会议开始前两天就把需要的布草准备好，上一个展会撤展后立即进行摆台。本次大会最大的挑战为会议首日中午12时上午会议结束，下午13时就要开始进行下午会议，留给工作人员恢复会场的时间只有短短的1小时。此外，大宴会厅还将进行3000人的午餐自助和晚餐自助，人力不足，任务艰巨。为确保大会顺利进行，服务团队在会前统筹规划，合理安排班次及上岗人数，协调分工，保证效率最大化。上午会议结束后，工作人员立即开始更换茶杯、沙发，将纸、笔、皮垫等用品，按照标准化服务流程摆放和调齐，服务工作在紧张有序的氛围中进行。不仅如此，工作人员在摆台的过程中时刻注意细节，严格服务标准，每排间距控制在60厘米，每列间距为10厘米等，摆放完毕后，工作人员掉线调整，保障会场整齐划一，转场用时40分钟就全部恢复完成，既保证了时间，也保证了质量。此外，远赴浙江莫干山参与支援服务的国家会议中心筹备组第一批工作人员返回企业后，不顾舟车劳顿，立即投入到本次论坛的紧张筹备工作中，全力支持本次论坛的会议和用餐顺利进行。国家会议中心用标准化服务获得参会嘉宾的认可和称赞。
    国家会议中心服务团队通过一次次的紧张筹备，不断磨砺意志品质，锻炼了服务工作人员的专业技能，使国家会议中心历炼出了一支“不畏困难，善打硬仗，勇于迎接挑战”的高效服务保障团队。在今后的工作中，国家会议中心服务保障团队定会再接再厉，在挑战中前进，以实际行动唱响“北京服务”品牌。　　
（赵伟萌）