10月19日至21日，2018世界VR产业大会在南昌绿地国际博览中心成功举行。习近平总书记向大会发来贺信，全国政协副主席卢展工宣读贺信，工信部部长苗圩出席开幕式并致辞。来自国内各省市区的工业和信息化主管部门领导及20余个国家和地区的高校机构、行业协会、虚拟现实领域企业代表齐聚南昌，共商VR发展之道。南昌国博以周到、热情、细致、全面的服务赢得多方喝彩，彰显了服务魅力。
    自2016年11月22日投入运营以来，国博中心已成功承接了多场大型展会活动，以一流的硬件、优质的服务获得高度认可。在北辰会展运营管理团队的带领下，国博中心始终以“归零”心态对待每一场重要展会。此次大会落户后，管理团队同样高度重视，将大会接待工作作为全年重点工作之一，要求以最高规格、最高标准做好VR大会的前期筹备和接待服务工作。在前期筹备中，周密细致制定方案，反复揣摩服务细节，不断细化每一个关键节点。在工程方面，施工管理部全力解决了物资多、吊装复杂等难题；工程部针对通讯、水电、电梯、消防应急、人员疏散等保障工作制定了应急方案，不断优化巡场流线；运营部加大保洁力度，要求定时、定岗、定责及时清理会场垃圾，保证会场环境品质。从今年10月开始，国博中心配合大会筹备工作共完成10余场重要接待任务，接待省市领导及中外贵宾来馆视察，获得多方肯定。
    本届展会规格高、参展企业多、客流压力大，3天的会期共接待参展观众超20万人次，专业观众8000人次，给国博中心运营维稳带来了有史以来最高难度的挑战。为了保证在规定时间内完成展台搭建工作，馆长组人员24小时轮流巡查，每天步行距离达20余公里，确保整个搭建过程安全无误。展会期间，面对超大客流压力，工作人员提前筹划，沉着应对，在人流最密集的时段，提出“截流分段放行”建议，确保参展观众人身安全。在网络保障上，面对19日当天达到网络使用最高峰值的突发情况，场馆网络部通过采取上网限速方式减缓了宽带压力，保障了通讯正常。
    国博中心的优质服务助力大会圆满闭幕，通过展会将国内外最前沿的VR技术带入江西，为江西成为VR产业引领者、打造世界VR产业高地起到了良好的推动作用。
（邝湛湛）