近日，国家会议中心同时收到两封客户感谢信，信中均高度肯定了国家会议中心专业、高效的服务保障能力以及出色的应变协调能力，并对国家会议中心一直以来持续提供的优质服务表示由衷感谢。
    一封表扬信来自第二十四届世界哲学大会的主办方北京大学哲学系和世界哲学大会秘书处，另一封来自ISC2018互联网安全大会的主办方360企业安全集团。值得一提的是，这两个项目恰巧与场馆承接的中非合作论坛北京峰会首场活动在时间和场地上均有交叉，总参会人数超万人，期间协调服务变化情况时有发生。会议期间，国家会议中心销售部社团市场组全力以赴进行协调，使三场活动紧密衔接。
    其中，第二十四届世界哲学大会在会议高峰期需要满足80个分会场、展览展示、7000人注册区域、3000余人用餐等场地需求，同期与2018国际传热大会、中国国际医用仪器展暨交流会等多个大型项目交叉并行，落地项目的场地形势严峻。为解决困难，场馆开拓先河，将13000余平米的展厅临时改造成30余个平行分会场，实现了场地的最优利用，满足基本会场需求。会议期间，第二十四届世界哲学大会配合进行中非合作论坛北京峰会首场活动的全要素演练工作，国家会议中心第一党支部、销售部社团市场组党员示范岗全力组织工作人员现场进行引导和协调。此外，会议运营部还配合为大会等待注册的外宾准备了精美的咖啡和茶歇。闭幕式上，国际哲学团体联合会主席及大会秘书处对国家会议中心表达了衷心的感谢。
    随着中非合作论坛北京峰会首场活动结束，ISC2018互联网安全大会接踵而至。此次大会是2013年至今第六次在国家会议中心举办，规模创历史之最：会期增至三天、万人参会、百余场论坛、展览面积增加、大咖云集，而这一切仅仅是在国家会议中心承接2018中非合作论坛北京峰会首场活动之后的第二天。为使大会完美衔接，会议筹备、调整工作提前启动。由于受到大型活动影响，大会原定于在四层大会堂AB召开的主旨大会和一层大宴会ABC厅的展览场地均无法保证其搭建时间。为此，国家会议中心领导高度重视，多次研究场地，销售负责人反复与客户沟通，最终选择在展览区1至3号展厅作为替代场地，并多次与北京市警卫局、北京市公安局朝阳分局沟通，保证了该活动顺利进场。为减少大会受前一日重大活动的影响，工作人员与时间赛跑，彻夜加班加点、紧张转场，使得开幕式上万座椅“从零到齐”，展厅展位“从零到满”，国家会议中心再次展示“北京服务”的精彩。
    两场衔接、三场胜仗获得了项目主承办的多方认可。本届世界哲学大会被誉为世界哲学发展的关键转折点和世界哲学大会史上的里程碑，会后，主办方称赞道：北京服务，名不虚传！另一场ISC2018互联网安全大会在闭幕之际，国家会议中心就与大会组委会确认了未来的档期及会议细节，主办方希望能继续与国家会议中心保持合作关系。国家会议中心销售团队用“经验引导流程，用预见避免失误，用专业服务客户”的理念，在追求卓越服务品质的路上永不止步。　　
（赵花 张丹竹）