近日，北京北辰洲际酒店高分通过洲际集团品牌质量安全标准（GEM）年度审计。此次洲际集团年度审计工作参照《大中华区质量控制计划书》执行，涵盖危机预案机制、消防系统检测、厨房烟道清洗以及急救培训等16大项内容，严格按照品牌安全标准、品牌标准、清洁和设施4大类别进行评估审查。
为确保顺利通过此次年度审计工作，酒店提前部署，召开专题会，对各项制度进行细致梳理，并对标对表开展优化，包括对全楼设备进行排查检修、休整酒店外围环境等，努力呈现最佳面貌。
年度审计期间，洲际集团审核官对酒店客房、公共区域、后勤区域、外围区域进行了全面细致的评估审查。北京北辰洲际酒店以品牌安全标准100分、品牌标准99.7分、清洁94.69分、设施91.15分的高分顺利通过，且各项指标较2019年年度审计结果大幅提升，得到了洲际集团的高度认可。
近年来，北京北辰洲际酒店积极推进服务标准化，严格执行品牌标准，不断优化服务体系，软硬件各方面得到全面提升，逐渐建立起系统化、规范化、制度化的管理体系。今后，酒店将再接再厉，将洲际集团和北辰标准相融合，努力实现高质量发展。
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