积极开拓迎会议 团结协作助发展
    近期疫情形势较为稳定，企业以冲刺第四季度为契机，深挖多类型会议，项目经理抓住机遇，积极开发新客户、回访老客户，完善营销策略，为不同需求客户量身打造场馆“一站式”服务，盘活疫情常态化防控下会场资源，为企业高质量发展注入“强心针”。
在近日“满馆＋满房”双满的情况下，五洲·会议中心以更高的标准、饱满的工作热情，在多个会议相互交叉的接待工作中高负荷运转。一线部门员工顶住压力，做好对客服务；二线部门每天出动多名同事支援一线，尽职尽责，勇于作为，齐心协力以出色的表现完成了一个又一个会议项目的接待服务工作。
从细微处入手 向关键点发力
    为保证各场会议安全运行万无一失，五洲·会议中心对会场及酒店全方位无死角消杀，对与会者有序进行测温、扫码登记，在会场内提供了消毒液、酒精、口罩等防疫物资，为客户做好后勤保障。针对客户满员的情况，企业以“不降标准，不减流程，不漏一人”的标准，为所有参会代表提供了一个舒适安全的会议环境。
    同期13场会议交叉并行召开，会展部每天在不同楼层安排服务人员进行指引，避免参会代表走错开会会场。室外天气较凉，多数会议代表刚进会场时身上还带有寒意，会展部担心会议代表着凉，在楼层单设了热茶水服务台，让服务更加贴心温暖。针对多数会议午餐时间短、种类多、标准高的特点，企业服务速度更加高效，会议期间，路上随处可见二线部门的支援者小跑送盒饭的身影，保障客户吃上新出锅的饭菜，用“速度+温度”为客户增添暖意。
    企业的高品质服务获得会议主办方及参会人员的广泛认可，这些认可也为企业的服务接待工作提供了源源不竭的动力。