2020 年在北京举办的中国国际服务贸易交易会是中国疫情后第一场重大国际经贸活动，在筹备期间，国宾服务队成员潜心“修炼”内功，努力提升岗位专业素养，根据不同服务场景、 不同服务需求进 行礼仪、语言、仪容仪表等多类型培 训。 在为上海中国国际进口博览会提供主会场开幕服务、茶歇区服务、 签约仪式服务时，姑娘们凝心聚力， 默契配合，严格把控服务细节，连续 15 个日夜奋战，高标准交卷。 让北京服务在京内外精彩绽放。   
    在日常工作中，国宾服务队成员还积极扛起社会责任， 立足本职岗 位，坚持引领示范。 在“光盘行动中”， 她们引导客人适度点餐，主动打包剩余菜品方便客人带走；在“垃圾分类 中”， 她们不仅主动践行还多次参与社区桶前值守志愿活动。 在 2020 年的疫情防控中，很多员工主动承担起 所居住社区的疫情防控工作，帮助测量体温、出入登记、菜品配送等等，同其他“抗疫战士”一起 奋斗在抗疫前线， 充分体现了团队成员极高的政治素养和在危难时刻冲锋在前的责任担当。
    荣誉的获得是对团队工作的高度认可， 更是一种激励和鞭策。国宾服务队始终把思想政治引领摆在首位，秉持正确的价值观，思想上要求上进，岗位上兢兢业业，全 员以饱满的工作热情为企业的发展努力奋斗。
    冬奥会举办在即，国宾服务队将持续发扬“自尊自信自 立，争先领先率先”的精神，将以奋发向上的昂扬姿态，把 “北京服务”金字招牌越擦越亮，为首都会展平台打造、为首都建设做出北辰贡献，为经济社会发展贡献巾帼力量。