国家会议中心开展“岗位大练兵”

时间:2020-11-23 来源:北辰实业 作者:张萌/文 郭雪松/摄 点击数: 字号:

    近日,国家会议中心借成功服务保障“服贸会”东风,努力践行“工匠精神”,组织开展了服务技能岗位大练兵活动。本次活动秉承“严之又严、慎之又慎、细之又细、实之又实”的工作理念,不断深化“北辰标准、中国服务”的品牌内涵,是一次企业员工专业技能和岗位综合能力的大比拼。



标准化服务 以精细见真章
    在服务礼仪比拼环节,参赛员工从迎宾、指引、站姿、行走、递送到托盘,进行了一系列标准化服务礼仪的展示,步伐统一、步调一致、举止大方,娴熟的服务呈现出了首屈一指的国宾品质。国家会议中心为促进新员工快速成长,始终发扬“以老带新”精神,会议服务比赛中的每组参赛员工也均是由新、老员工共同组成。比赛中,他们需在8分钟内完成会议摆台、物资摆放、茶水斟倒等标准化操作流程。在反复确认各项物资摆放细节后,便开始了最为严苛的“吊线”环节,使所有物资“横竖斜”均在一条直线上,整个过程可谓是“速度与标准”的服务“盛宴”。
创意化餐饮 以创新增光彩
    中西式茶点创新、写实盘头、刀工技艺三项餐饮比拼在现场最吸引眼球。本次中西式茶点创新比赛共有4组队伍参赛,共计展示16种创新餐饮作品。其中,玉豆吉祥糕大受好评,糕点甜而不腻,在口中恰似一颗味蕾“炸弹”,让人回味无穷。与此同时,参赛团队为全面提升高标准国宴装饰的研发技能,创造性的运用果酱制作装饰画。在本次技能比赛上,“蝶恋花”“京味脸谱”“鱼跃水面”等果酱写实盘头惊艳亮相,栩栩如生,展示出员工高超的技能。在刀工技艺的比拼中,员工同时用跳刀法完成各0.5公斤土豆的切丝,一阵“刀光剑影”后,土豆丝根根分明,粗细均匀,完美呈现国宴服务标准。  
    “海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”。此次活动为企业员工提供了一个相互交流、互相学习、同台竞技的平台,营造出“比学赶帮超”的良好氛围,促使更多专业技术人才的脱颖而出,助力企业重大活动服务保障工作万无一失,锦上添花。