近日，重庆城市中心北辰·悦来壹号一期璟悦组团完成集中交付，加之不久前朗悦组团的成功交付，标志着北辰地产在渝首个项目——北辰·悦来壹号一期交付工作圆满收官，经过三年打磨，向业主交上了一份满意的答卷。
    针对本次璟悦组团集中交付，重庆城市中心吸取朗悦组团交付工作的经验，完善整改，持续跟进，在本次交付中不断提升服务质量，获得客户的一致好评。前期朗悦组团交付提前4天进行集中冲刺，顺利接待客户约100组，此次璟悦组团交付工作提前15天完成集中冲刺，集中交付共计约1000组客户。在接待业主数量更大的情况下，冲刺准备时间做到大幅度缩短。
    为使北辰·悦来壹号项目一期顺利集中交付，重庆城市中心各部门召开数次交房小组专题会议。从交房前期各项材料的准备，到交付现场每一个环节的把控都进行了反复斟酌。同时，工程管理部、销售策划部对交付组团进行多次实地巡检，细致到每一株植物的维护、每一块公区地砖的镶嵌，力求一砖一瓦让客户安心，细节服务让客户满意。此外，为了给业主交上一份满意的答卷，提升北辰品牌影响力，同时号召职工参与民主管理，重庆城市中心全员参与了集中交付，从数量、时间、品质等多维度考验了团队的服务和协作能力。重庆城市中心工会和销售策划部牵头，采取自上而下金字塔型的组织架构，领导班子成员担任指挥调度，负责把控全局，全体员工被分为接待组、验房组、后勤组、应急组等8个小组，全力配合完成交付工作，给全体员工提供了一次团结协作的机会，同时加深了员工对于各部室业务的了解。
    在本次现场交付工作结束之后，重庆城市中心并没有停止交房相关工作，再次召开专题会议，整理业主在本次交付中反馈的各项建议，积极讨论专项提升方案，将每一个细节工作落到实处，实行严格的考核。同时也提醒大家，在整个团队获得业主及市场认可的同时，要为明年二期组团的交付工作汲取经验，总结不足，力求在建筑品质、园林景观、物业服务等方面获得全面提升。
    北辰·悦来壹号一期圆满交付，离不开公司领导班子、交房领导小组的调度指挥，离不开各部门的通力合作和技术输出，离不开营销客服、设计工程等专业条线在一线及时为客户答疑解惑，更离不开每位员工的辛勤付出。重庆城市中心深知服务无止境，时刻承担起北辰作为国企的社会责任，为业主营造一个舒适美好的高品质生活家园而不懈努力。
（王亚男 张梦可）